Tu selladora nunca se queda sola: soporte postventa incluido.
Con cada selladora Enercon suministrada por Quatropack: formación, asistencia técnica experta y acompañamiento con los cambios de formato, incluidos en el precio, mientras tu selladora esté en servicio.
¿El sellado no va bien? Así lo resolvemos.
- 1. Nos llamas o nos escribes: por teléfono, email o WhatsApp. Te respondemos en menos de 24 horas.
- 2. Revisamos contigo los parámetros y qué puede provocar el fallo. Quizás te pidamos información adicional o realizar alguna pequeña prueba para determinar la causa.
- 3. Diagnóstico en remoto: casi siempre la incidencia se resuelve aquí, sin coste.
- 4. Si hace falta más: repuesto exprés o visita de un técnico, siempre con presupuesto antes de actuar.
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¿Necesitas asistencia técnica?
Llámanos o escríbenos. Ten a mano el modelo de tu selladora y, si puedes, el número de serie de la placa lateral.
De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00. Llamas y te atiende quien conoce tu selladora. Si estamos hablando, te devolvemos la llamada rápidamente.
Escríbenos a [email protected]. Cuéntanos qué ocurre y adjunta fotos o un vídeo si puedes. Te contestamos en menos de 24 horas.
Al mismo número. Escríbenos, mándanos un audio o un vídeo — lo que te sea más cómodo — y vemos juntos tu proyecto.
Casi siempre lo resolvemos por teléfono, sin coste.
Y si necesitas algún repuesto, te lo enviamos lo antes posible.
Formulario de soporte
Si es fuera de horario, cuéntanoslo aquí y te llamamos nosotros. Te ayudamos cuanto antes.
Quatropack Tecnologías S.L.
Camino de los Garres, 15
30012 Murcia (España)
968 345 219
[email protected]
Damos servicio en España peninsular, Baleares, Canarias y Portugal, en español, inglés y francés. Cobertura, entregas y plazos.