A sua seladora nunca fica sozinha: suporte pós-venda incluído.
Com cada seladora Enercon fornecida pela Quatropack: formação, assistência técnica especializada e acompanhamento nas mudanças de formato, incluídos no preço, enquanto a sua seladora estiver em serviço.
A selagem não está bem? É assim que resolvemos.
- 1. Ligue-nos ou escreva-nos: por telefone, e-mail ou WhatsApp. Respondemos-lhe em menos de 24 horas.
- 2. Revemos consigo os parâmetros e o que pode ter provocado a falha. Talvez lhe peçamos informação adicional ou a realização de um pequeno teste para determinar a causa.
- 3. Diagnóstico à distância: quase sempre a incidência se resolve aqui, sem custo.
- 4. Se for preciso mais: peça expresso ou visita de um técnico, sempre com orçamento antes de atuar.
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Precisa de assistência técnica?
Ligue-nos ou escreva-nos. Tenha à mão o modelo da sua seladora e, se puder, o número de série da placa lateral.
De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00. Liga e atende-o quem conhece a sua seladora. Se estivermos ao telefone, devolvemos-lhe a chamada rapidamente.
Escreva-nos para [email protected]. Conte-nos o que se passa e anexe fotografias ou um vídeo, se puder. Respondemos em menos de 24 horas.
Para o mesmo número. Escreva-nos, envie-nos um áudio ou um vídeo — o que lhe for mais cómodo — e vemos juntos o seu projeto.
Quase sempre resolvemos por telefone, sem custo.
E se precisar de alguma peça de substituição, enviamos-lha o mais depressa possível.
Formulário de suporte
Se for fora de horas, conte-nos aqui e ligamos-lhe nós. Ajudamo-lo o mais depressa possível.
Quatropack Tecnologías S.L.
Camino de los Garres, 15
30012 Murcia (Espanha)
+34 968 345 219
[email protected]
Prestamos serviço em Espanha continental, Baleares, Canárias e Portugal, em espanhol, inglês e francês. Cobertura, entregas e prazos.